【評判】プレミアガーデンの配送問題!花が届かない5つの原因と対策

指定日時にプレミアガーデン からスタンド花や胡蝶蘭が届かなかったときの対策を知りたくありませんか？

指定日時にお花が届けば、コストパフォーマンスが良かったり、推しに喜んでもらえたりとメリットだらけです。

記事では、プレミアガーデンからお花が届かなかったときの対策を4つのステップに分けて、初心者でも迷わないよう解説します。

この記事でわかること

• プレミアガーデンの悪い口コミ・良い口コミ
• プレミアガーデンからお花が届かなかったときの対策4ステップ
• プレミアガーデンを使うと得られる効果

お花が届かなかったときの対策を知らない人は推しに喜んでもらえないまま終わるのに対し、お花が届かなかったときの対策を知っている人は成功への可能性がグッと上がります。

当サイト限定の情報も盛り込んだので、記事の手順で推しにスタンド花や胡蝶蘭を贈りましょう。

プレミアガーデンの悪い口コミ3選

物は悪くなかったのですが、その後の後処理が非常に残念でした。

開店祝いでスタンド花を頂戴しましたが、回収のお願いの連絡して、外に出して置いたにも関わらず、約束の日に回収に来て貰えませんでした。

その後問い合わせたところ、電話対応の方に高圧的に『24時間外に置いておきましたか？』と言われてとても悲しいです。

結果、土日休みの間も枯れたスタンドが外に出っぱなしです。

責任持って最後まで仕事していただきたく思います。

PREMIER GARDEN より引用

全く色の異なる胡蝶蘭が届いて残念です。

ピンク色のものを頼んだのに紫のものが届きました。

商品の交換を依頼しましたが対応もイメージと異なる場合があるのと一点張り。

高いお金を払ったのに最悪です。

また、しっかりと手入れしていたのにも関わらず2週間ほどで枯れました。

ここでは買わない方が良いと思います。

PREMIER GARDEN より引用

写真イメージと違ったものが届きました。

問い合せたところ、全く異なるのに写真と同じものですと言われました。

贈り物だったため非常に残念です。

もっと誠意のある対応をして欲しかったです

PREMIER GARDEN より引用

プレミアガーデン

プレミアガーデンの良い口コミ3選

当日に必要になり、慌ててご連絡しましたが、対応も迅速ですぐに在庫確認・折返しいただき、商品も素晴らしいものでとっても喜んでいただけました。価格も他に比べてお安い印象。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました！

PREMIER GARDEN より引用

お祝いの気持ちとして友人にお花を贈る、と言うことが初めてでどういう物にしようか悩んでいる所にこちらのサンプル写真が目に入って「これだ！！！」と一目惚れして注文しました。

生花である以上使用するお花の変更は承知していましたが、注文後入荷がないものがあり花材を変更すること、サンプルイメージになるべく近付けて制作することをきちんと連絡して下さったのも有難かったです。

届いた実物はそれはもう綺麗で、サンプルと変わらず華やかでとても感動しました。友人もとても喜んでいて依頼して良かったと心から思っています。

機会があればまた利用します！

PREMIER GARDEN より引用

何度か利用させていただいてます。

価格もリーズナブルで個人的には価格以上の商品に毎度仕上げてくださるのでとても満足しています！

今後も利用する予定なので今後も何卒よろしくお願いいたします。

PREMIER GARDEN より引用

プレミアガーデン

プレミアガーデンでお花が届かない5つの原因

受取人の不在

多くの場合、指定された時間に受け取れなかったことが原因で、お花が届かないことがあります。

配送業者の遅延や事故

プレミアガーデン では、ヤマト運輸や佐川急便などの配送業者を利用していますが、交通事情や天候の影響で遅延や事故が発生する可能性があります。

特に繁忙期には配送が遅れることが多いです。

自社配送地域での遅れはプレミアガーデンの責任ですが、運送会社に依頼する地域の場合は運送会社の責任となります。

気象や地域の状況

北海道や沖縄などの寒冷地や離島では、品質保持のために配送を控える場合があります。

また、大雪や台風などの災害時には配送が困難になることがあります。

注文内容の確認不足

お届け先の住所が間違っている場合や、注文内容が不明確な場合も、配送に問題が生じることがあります。

事前連絡の不足

プレミアガーデンが事前に連絡をしない場合があり、基本的には選択した時間の枠内での配送となることや不在票を入れるだけで再配送の手配をしないことがあります。

これらの要因が重なることで、お花が届かないケースが発生することがあります。

プレミアガーデンでお花が届かないときの4つの対策

注文内容の確認

まず、注文履歴を確認し、日にちや住所に誤りがないかをチェックします。

配送業者への確認

プレミアガーデン では、ヤマト運輸、福山通運、佐川急便、日本郵便のいずれかの配送業者を利用しているため、配送業者に直接問い合わせて状況を確認することも有効です。

プレミアガーデンへの連絡

プレミアガーデンに直接連絡を取り、状況を説明して再配達や返金を依頼することができます。

不在票の確認

配送先が不在の場合、不在票が投函されることがあります。

この場合、再配送の手配を行う必要があります。

プレミアガーデンとは?

プレミアガーデン は、日本全国に花を配送するオンラインフラワーショップです。

特に胡蝶蘭やスタンド花を取り扱っており、開店祝いや誕生日、会社設立祝い、就任祝いなど、さまざまな用途に合わせた豪華な花を提供しています。

高品質とコストパフォーマンス

プレミアガーデンは、見栄えのする高品質な花をリーズナブルな価格で提供しており、商品は3,000円台から20,000円を超えるものまで幅広く取り揃えています。

迅速な配送サービス

自社配送の場合は12時までの注文で最短で即日に届きます。

自社配送は東京23区、横浜市・川崎市（一部地域を除く）、埼玉・千葉の一部イベント会場、大阪市内（一部地域を除く）、福岡市内（一部地域を除く）、名古屋市内（一部地域を除く）です。

ポイント制度

新規会員登録で初回から使える500ポイントがプレゼントされ、購入合計金額(税抜)ごとに3%のポイントが貯まる仕組みがあります。

次回以降の購入の際に 1ポイント=1円で換算して値引きとして利用できます。

推しの生誕祭や卒業ライブではプレミアガーデンの高品質でリーズナブルな「スタンド花」が選ばれます。

プレミアガーデンで配送日時指定はできるか?

配送の遅延や指定日時に届かないケースも報告されていますが、交通状況や荷物の量によるもので、プレミアガーデン だけでなく他の花屋でも起こりうる問題です。

厳密な時間指定が必要な場合は、注文後に電話で確認することが推奨されています。

プレミアガーデンの商品画像

プレミアガーデン

プレミアガーデンの胡蝶蘭、4つの特徴

高品質と低価格

プレミアガーデン は、全国の優れた生産者から直接仕入れを行い、大量に購入することでコストを抑えています。

最高品質の大輪胡蝶蘭を約10,000円台から提供しています。

他社の製品と比較して、1.2倍以上のサイズでありながら低価格で購入可能です。

豊富なラインナップ

白、ピンク、紅白（赤リップ）など、十数種類以上の胡蝶蘭を取り揃えています。

特に3本立ての大輪胡蝶蘭が人気で、開店祝いや誕生日祝いなど、さまざまな用途に利用されています。

配送とサービス

プレミアガーデンは全国配送を行っており、豪華なラッピングや立札を無料で提供しています。

また、実際に贈られる胡蝶蘭の画像配信サービスも行っており、顧客の安心感を高めています。

顧客満足度

プレミアガーデンの胡蝶蘭は、品質と価格のバランスが良く、リピート率が高いことでも知られています。

顧客からは、商品の見栄えやサービスに対する高評価が多く寄せられています。

プレミアガーデンは、品質の高い胡蝶蘭をリーズナブルな価格で提供することで、多くの顧客から支持を得ています。

プレミアガーデンのスタンド花のサイズ

スタンド花のサイズは基本、高さ 200cm x 幅 100cmです。

詳細なサイズ情報を知りたい場合は、プレミアガーデン の公式サイトや直接問い合わせることをお勧めします。

プレミアガーデンのメーカー対応

注文と配送

プレミアガーデン では、胡蝶蘭やスタンド花を様々な用途に合わせて提供しています。

WEB上からの注文を中心に、FAX・メール、来店での注文も受けてくれ、全国に配送可能です(北海道、沖縄県、一部の離島・郡部を除く)。

届け先の情報やお花に付ける木札の文字内容などの間違いも起きにくい点から、できる限りWEB上からの注文をおすすめします。

ただし、商品の性質上、顧客の都合による返品・交換は受け付けていないです。

顧客対応

WEB上からの問い合わせには、件名等を記入することが求められています。

電話での問い合わせも可能で、代表番号は03-5749-4151です。

平日は9:00～17:00(年中無休)、土日祝日は9:00～16:00の間で対応しています。

配送サービス

自社配送エリア内であれば、スタンド花の設置と無料で回収を行っています。

迅速かつ柔軟な対応が評価されており、直前の納品や催し後の回収までサービスを提供しています。

プレミアガーデンのスタンド花と胡蝶蘭どちらを選べばいいか?

選ぶ際には、「プレミアガーデン 」のスタンド花と胡蝶蘭それぞれの特徴を考慮することが重要です。

特徴	スタンド花	胡蝶蘭
華やかさと目立ち度	イベントの際に非常に目立つ	△
カスタマイズ性	テーマカラーに合わせたオーダーメイドも可能	△
価格帯	約10,000円台から	約10,000円台から
長持ち	△	花持ちが良く、長期間楽しむことができる
高級感	△	大輪で豪華。贈り物として高級感を演出
評判	〇	口コミでも非常に良い評判を得ている

選択は贈る目的によります。

華やかさとイベントでの目立ち度を重視するならスタンド花、長持ちと高級感を重視するなら胡蝶蘭がおすすめです。

プレミアガーデンはどちらの選択肢も提供しており、用途に応じた最適な選択が可能です。

プレミアガーデンを使うときの5つの注意点

配送エリアと混雑状況

プレミアガーデン は全国への配送が可能ですが、一部地域では受付不可の場合があります。

都心部を中心にサービスが展開されており、地域によっては利用しづらいことがあります。

配送エリアや時期を事前に確認することが重要です。

当日配送を希望する場合、配送の混雑により希望に添えないことがあります。

メールの受信設定

注文確認や領収書はメールで送信されますが、迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるため、メール受信設定を確認し、必要に応じてセーフリストに登録することが推奨されています。

商品の日持ち

スタンド花は切花であるため、商品の日持ちは数日から1週間程度と長くありません。設置場所や用途を考慮して注文する必要があります。

サービス利用の際のアカウント登録

会員登録をしなくても購入は可能ですが、登録するとポイント利用などの特典を受けられるため、登録を検討するのも一案です。

送料と配送方法

送料は商品ごとに異なります。

詳細な配送方法や送料については事前に確認することが望ましいです。

プレミアガーデンの料金プラン

プレミアガーデン の料金プランは以下の通りです。

種類	料金プラン(税込)
花束・アレンジメント	3,000円台から60,000円台
ドライフラワー・観葉植物	5,000円台から
スタンド花	約10,000円台から80,000円台
胡蝶蘭	約10,000円台から約150,000円

プレミアガーデンの送料

プレミアガーデン の送料は以下の通りです。

商品金額(税抜)	送料(税込）
～ 4,299円	880円
4,300 ～ 5,500円	990円
上記金額以外の すべての商品	1,320円

プレミアガーデンの支払い方法

クレジットカード・銀行振込(先払い)・請求書(法人様のみ)となります。

プレミアガーデン

プレミアガーデンの店舗は?

プレミアガーデン の店舗は以下の通りです。

• 本社所在地: 東京都品川区平塚1-17-6
• 大阪支店: 大阪府大阪市都島区中野町4-8-15
• 福岡支店: 福岡県福岡市博多区吉塚8-1-67
• 名古屋支店: 愛知県名古屋市中区新栄1-35-5

プレミアガーデンを使う3つのデメリット

配送の問題

配送遅延や、ホームページの写真と実物が異なるといった不満が報告されています。

配送エリアが限定されており、時期によっては受付不可の地域があります。

高い送料

一部の地域では送料が高くなることがあり、これが購入時のネックになることがあります。

時間指定の制約

配送キャパシティの問題で、時間帯指定ができないことがあるため、顧客の利便性に影響を与える可能性があります。

スタンド花のデメリットは「郵送」にした場合、受け取った人がお花のセッティングをする必要があることです。

プレミアガーデンを使う3つのメリット

コストパフォーマンスの良さ

プレミアガーデン は、高品質な胡蝶蘭を手頃な価格で提供しており、コストパフォーマンスが高いと評価されています。

さまざまな予算に合わせて選べるため、幅広いニーズに対応できます。

ポイントシステム

購入ごとにポイントが貯まるシステムがあり、リピーターには嬉しい特典です。

継続して利用することで、ポイントを利用してお得に購入できます。

多彩なラインナップ

胡蝶蘭だけでなく、スタンド花やアレンジメント、ブライダル花など、多彩なラインナップを提供しており、特別な贈り物として最適です。

リーズナブルで高品質、種類の多さ、華やかさは群を抜いています。

プレミアガーデンのスタンド花はどんな人におすすめか?

特別なイベントや贈り物を考えている人

プレミアガーデン は、高品質で豪華なスタンド花を提供しており、特別な瞬間を演出するのに適しています。

コストパフォーマンスを重視する人

プレミアガーデンは、リーズナブルな価格でありながら、品質やサービスに満足しているという評判があります。

業界最安値級の価格でスタンド花を提供しており、コスパの良さが魅力です。

迅速な配送を求める人

都心部であれば、12時までの注文で当日配送が可能です。急な贈り物やイベントにも対応できる点が評価されています。

オーダーメイドの要望がある人

色や雰囲気、花材の指定が可能で、オーダーメイドのスタンド花を作成できます。公演祝いや出演祝いなど、テーマカラーに合わせたデザインも可能です。

多様なシーンに対応したい人

開店祝い、ビジネスのお祝い式典、ブライダルなど、さまざまなシーンに合うフラワーギフトを取り揃えており、幅広い用途に対応しています。

• 推しにスタンド花を贈るときに、限られた予算内で豪華なお花を贈りたい人
• スタンド花を贈って、推しに喜んでもらいたい人
• 推しのさらなる活躍をお祝いしたい人

におすすめです。

プレミアガーデンは、品質保証や無料オプションの充実度も高く、信頼性のある花屋として多くの人に支持されています。

プレミアガーデンの胡蝶蘭はどんな人におすすめか?

コストパフォーマンスを重視する人

プレミアガーデン は、高品質な胡蝶蘭をリーズナブルな価格で提供しています。

他の店舗よりも安価で、費用を抑えたい人に向いています。

特別な贈り物をしたい人

プレミアガーデンの胡蝶蘭は見栄えが良く、開店祝いや公演祝いなどの特別な場面での贈り物に最適です。

豪華で表情豊かな胡蝶蘭を提供しており、受け取った人に感動を与えることができます。

迅速な配送を求める人

プレミアガーデンは、一部の地域で当日配送が可能です。

急ぎで胡蝶蘭を贈りたい場合に便利です。

高品質と低価格の両方を求める人

プレミアガーデンは、産地直送などの独自ルートを活用し、中間コストを削減することで、高品質な胡蝶蘭を低価格で提供しています。

ポイントや特典を活用したい人

新規会員登録でポイントがもらえ、購入金額に応じてポイントが貯まるため、頻繁に利用する人にとってお得です。

プレミアガーデンは、リーズナブルな価格で高品質な胡蝶蘭を提供し、特別な贈り物を探している人や迅速な配送を求める人におすすめの選択肢です。

プレミアガーデンの注文方法

胡蝶蘭やスタンド花など注文する種類をクリックする。

商品を選んで「注文する」をクリックする。

「購入手続きへ」をクリックする。

会員登録をせずに購入手続きをされたい方は、「会員登録せずに購入手続きへ」をクリックする。

「利用規約に同意する。」にチェックを入れて、ご依頼主情報入力のご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先情報入力のお名前、ご住所、電話番号を入力して「次へ」をクリックする。

希望お届け日時、お支払方法、お札・メッセージのレイアウト、お札内容入力を選択して、「確認画面へ」をクリックする。

内容を確認して、「注文を確定する」をクリックする。

プレミアガーデン

プレミアガーデンを使うと得られる効果

スタンド花を贈ると、推しの喜ぶ顔が見られます。

木札の依頼主名に「○○ちゃん生誕委員会」などを入れれば、推しはオタが自分のために貴重な時間を使ってくれたと思うからです。

生誕祭では推しのさらなる活躍、卒業ライブでは推しの今後の飛躍を祝福してくれます。

プレミアガーデン

プレミアガーデンのQ&A（よくある質問）

プレミアガーデンのメールアドレスは？

お問い合わせはinfo@prrr.jpにお願いします。

プレミアガーデン

まとめ:スタンド花や胡蝶蘭を贈るのに最も重要なこと

スタンド花や胡蝶蘭を贈るのに一番大事なのは、推しに喜んでもらうことです。

推しの喜ぶ顔を見るために、生誕祭や卒業ライブにはプレミアガーデン のスタンド花や胡蝶蘭を贈りましょう!

まずは商品特徴を見ることからです。

推しに喜んでもらうために、この記事の内容でスタンド花や胡蝶蘭を贈ってくださいね。

推しに喜んでもらえるおすすめのスタンド花のお店3選は以下のページで詳しくまとめています。